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제목 QNA, 교환, 환불 관련 공지사항
작성자 차시영 (ip:)
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  • 작성일 2018-04-30 17:36:12
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  • 조회수 536


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문의사항은


INSTA : CH_0_OFFICIAL 로 DM 부탁드리겠습니다.



1. 교환/환불을 원하시는 분들은 5일이내 가능하며,

게시판에 글을 남겨주시거나 cs전화문의주시면 안내해드립니다.

 

2. 고객변심 교환이나 환불 시 발생하는 왕복택배료는 고객님 부담이며,

불량이나 오배송의 경우 본사에서 부담합니다.

 

3. 고객변심 교환이나 환불 시  선불로 보내주셔야하며, 

착불로 보내주셨을 경우 환불금액에서 택배비를 제외한 금액으로 환불처리됩니다.

 

4. 주문취소처리 후 사용하신 적립금은 다시 반환됩니다.


-

 

<교환/반품이 불가한 경우>

 

1. 반품기한 (수령 후 5일)이 경과한 경우

 

2. 세탁 및 착용하거나 훼손이 된 경우

(세탁 및 착용 후에는 불량이 발견되어도 교환/반품이 불가하시니 착용 전 미리 확인 부탁드립니다.)

 

3. 부주의로 상품이 훼손되었거나 재화의 가치가 감소한 경우

(오염, 체취, 고의로 불량을 낸 제품, 수선, 향수냄새 등)

 

-

 

반품주소 : 부산 사상구 주례동 394-3 3층 씨에이치제로

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